Метод оценки социально-психологического климата в коллективе и системы внутренних коммуникаций (СПК)
В зависимости от поставленных задач метод оценки СПК используется в том случае, если необходимо:
- Оценить степень групповой сплоченности, которая влияет для эффективность работы коллектива.
- Определить готовность сотрудников к совместной работе.
- Выявить наличие группировок, неформальных лидеров, аутсайдеров.
- Понять структуру и характер взаимоотношений внутри коллектива.
- Выявить неформальную структуру взаимодействия членов коллектива и систему информационного обмена.
- Получить обратную связь от сотрудников по поводу тех или иных преобразований, происходящих в организации.
- Определить степень удовлетворенности сотрудников своей профессиональной деятельностью.
В результате проведения диагностики СПК можно получить сведения о сложностях в обмене необходимой информацией между сотрудниками, понять причины психологического напряжения в коллективе и текучести персонала.
Метод СПК используется перед планированием мероприятий по профилактике конфликтов и для снижения текучести персонала. Полученная информация используется для разработки программ развития корпоративной культуры, планирования мероприятий по снижению сопротивлений со стороны персонала в период изменений для организации.
Этот метод часто используется для руководителей, которые хотят знать о том, как коллектив реагирует на принятые ими решения в ряде отдельных случаев.
New ! Метод оценки СПК автоматизирован и позволяет реализовать обследование удаленных подразделений компании.
|