Технология оценки процессов взаимодействия и характера производственных взаимоотношений, сложившихся между основными подразделениями компании

Технология оценки процессов взаимодействия и характера производственных взаимоотношений, сложившихся между основными структурными подразделениями компании, впервые была апробирована в декабре 2004 года. На основании полученных данных в 2005 году, была определена система критериев и способ анализа межгрупповых процессов в компании. Технология разработана на основе полученных данных исследования проведенного в нескольких энергетических компаниях расположенных на территории Западной Сибири. В декабре 2005 года, технология была вторично апробирована в одной из московских энергетических компаний.

Суть технологии

Технология направлена на определение характера процессов взаимодействия и производственных взаимоотношений, сложившихся между основными подразделениями в компании. Материал, полученный в результате применения технологии, может являться основой для понимания причин неэффективной работы подразделений в компании, для определения скрытых организационных конфликтов, функциональных ограничений и противоречий в системе управления. В результате анализа полученных данных выделяются "области" свидетельствующие о ресурсах компании, и "проблемные зоны", которые могут оказывать значительное влияние на ее функционирование и развитие.

В рамках программ организационного развития, исследование межгрупповых процессов в организации, является одной из наиболее важных источников, содержащих информацию относительно внутренних процессов развития компании. Межгрупповые отношения являются более стабильными, обладают большей устойчивостью, консервативностью, ригидностью, по сравнению, например, с межличностными отношениями. Формирование межгрупповых отношений более длительный процесс. Поэтому межгрупповые отношения отражают лишь устойчивые, сложившиеся связи и представления в организации.